CONTACT

◆ お買い物の流れ ◆

  1. 商品を選んでカートへいれましょう

    商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

  2. 購入手続きへ進みましょう

    買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)
    ※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。
    ※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

  3. 購入者情報を入力しましょう

    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
    (当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

  4. お支払い方法を選びましょう

    お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
    ※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

  5. ご注文内容を確認しましょう

    ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
    ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
    ※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。 登録を行うと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降の購入時にご利用ください。

◆ 配送料 ◆

送料は地域別で、送料・各振込手数料をお客様にご負担いただいております。
【北海道】北海道…1,430円
【北東北】青森・秋田・岩手…870円
【南東北】宮城・山形・福島…870円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…670円
【信越】長野・新潟…670円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…670円
【北陸】富山・石川・福井…670円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…670円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…560円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…560円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…670円
【沖縄】沖縄…1,430円
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※一箇所につき、7,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料を無料にいたします。
※商品によってはゆうパケット(360円)やレターパック(520円)などでの発送も可能です。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。後ほどショップより別途メールで送料を訂正してご連絡いたします。
運送便は弊社にお任せください。
地域により運送便が異なります。
運送便指定の場合は指定料¥300を追加で頂戴いたします。

◆ お届けの目安 ◆

2~5営業日で発送致します。
お取り寄せ商品や裾上げ加工のある商品・刺繍・ネーム加工のある商品は、通常商品の発送予定日にプラス数日かかります。ご注文内容の確認メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

◆ 配送業者 ◆

・日本郵便 ・ヤマト運輸 ・佐川急便 となります。
配送業者指定の場合は、追加で300円頂きますのでご了承ください。

◆ お支払 ◆

お支払方法

銀行振込、郵便振替(ゆうちょ銀行)、クレジットカード決済、コンビニ決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
 
【銀行振込口座】
中国銀行 駅家支店
口座:普通1374085 名義:株式会社オンライン 代表取締役 岡村栄治
 
【郵便振替口座/ゆうちょ銀行】
記号-番号:15110-46120491 名義:カ)オンライン
(店名:五一八店 口座:普通4612049)
 
【クレジットカード】
クレジットカードの種類は、VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners・Discoverの6種類がご利用いただけます。
 
【コンビニ決済
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、Pay-easy(ペイジー)がご利用いただけます。

お支払期限

【銀行振込】ご注文後7日以内
【郵便振替】ご注文後7日以内
【クレジットカード】カード決済日がお支払日となります。
【コンビニ決済、電子マネー決済、ネットバンク決済】ご注文後14日以内

◆ 返品・交換 ◆

返品期限・条件

商品到着後すぐに中身のご確認をお願い致します。
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に電話またはE-MAILにて必ずご連絡ください。折り返しご連絡いたします。
連絡なしに返送されても、お受けできませんのでご了承ください。
※返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

返品・交換が不可となるもの

・商品タグやラベルを損傷や紛失、スカートなどの仕付け糸を取り外した商品
・ご使用されたり、一度開封されたりした商品。(開封後不良品と分かった場合を除く)
・スラックスの裾直しなど加工済の商品
・校章やネームなど刺繍加工後の商品
・特別注文(別注サイズ)の商品
・カッターシャツやブラウスなどの白物(ポロシャツ含む)および、ニット類(体操服含む)
・水着などの肌に身に着ける物
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・お届け後7日以内に返品・交換のお申し出がなかった商品(商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません)

返品送料・交換送料

不良品の際は送料を当社が負担いたします。お客様都合の返品・交換は送料、手数料ともにお客様負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。【送料無料および送料込み商品】の返品については、「発送時の送料」を遡って請求させていただきます。

ご返金について

ご返金は商品の返送後、当社に到着して3営業日以内にご指定のご返金方法にてご返金いたします。お客様都合による場合のご返金は、申し訳ございませんがご返金に掛かる手数料などの経費は、ご返金の金額より差し引かせていただきます。【送料無料および送料込み商品】の返品については、ご返品商品代金から「発送時の送料」を差引かせていただいた金額を振り込ませていただきます。

キャンセルについて

商品発送前のご注文キャンセルは、当店までお電話またはメールにてキャンセルの旨をご連絡ください。発送後のキャンセルは一切お受けできませんので、一度商品をお受け取りになってから返品手続きをしてください。裾上げ・ネーム刺繍などの加工品については、加工に取り掛かった後の変更・キャンセルは一切承っておりません。尚、当店の出荷作業状況などによっては、ご連絡をいただいてもキャンセルができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品送料

不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。お客様都合の返品の際は、返送料をご負担いただきます。

不良品

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◆ 領収証 ◆

領収書をご希望の方はご連絡ください

お名前【     】  但し書き【        】
※商品代は送料込のご請求金額で書かせて頂いております。(ポイント等を差し引いたご請求金額を記入)
※商品発送後に領収書のご依頼は、申し訳ございませんが「84円切手」を弊社までご送付頂きますようお願い致します。

ご注文者様と送り先が異なる場合

ご注文者様と送り先が異なる場合で、納品書不要な場合は、その旨を備考欄に記載頂くようにお願い致します。
特に記載無い場合は、同梱させて頂きます。
※なお、合計金額5万円以上の領収証には収入印紙代として200円頂きます。ご了承ください。

◆ 推奨環境 ◆

パソコン

Windows10
[Microsoft Edge 最新版/Google Chrome 最新版/Firefox 最新版]
 
macOS 10.15以上
[Microsoft Edge 最新版/Google Chrome 最新版/Firefox 最新版]

スマートフォン

iphone iOS 12.0以上
Android 9.0以上